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明星都爱去的高档月子中心,员工要来爆“内幕”?

1818黄金眼 1818黄金眼 2019-04-12

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前段时间,国内各大五星级酒店被爆出了不少卫生问题。


最近杭州有一位夏大姐,也说有一些内幕要告诉我们,倒不是关于酒店,而是高档程度不亚于五星级酒店的知名月子会所——杭州西溪湿地里的禧月阁


禧月阁

可能很多观众不太了解,禧月阁在杭州西溪湿地里,这是一个每月收费八万八到二十多万的月子会所,受到不少明星青睐。



禧月阁的价目表显示,在这里坐月子标准型休养计划,收费是28天88000元,VIP尊养型是28天228000元



如此高大上的月子会所,究竟会有什么“内幕”呢?



01

保洁大姐说“内幕”

“禧月阁”的抹布

混着洗混着用


夏大姐在这里做保洁


夏大姐:“禧月阁擦马桶的,擦杯子的,擦玻璃的地拖,所有的抹布都放在一个脏的洗衣机里面洗的。”



这里要重点说一说禧月阁的抹布。一般人家里,一块抹布搞卫生,一块抹布洗碗筷,可是在这里,光抹布就有六种颜色,绿色、棕色、紫色、红色、白色和灰绿色,说是擦的东西各不相同,十分讲究,不过考虑到这么贵的收费,似乎是应该更讲究一些。但实际上呢?


夏大姐:“紫色的是擦大理石的,他们都在乱七八糟擦。(都混着用?)都混着用。(没有严格按照这个要求来?)没有,没有。”


夏大姐用手机拍的视频显示:


员工用白色的净布擦水壶,擦筷子和勺子,但有时又用紫色抹布擦筷子,混着用,比较随意。

夏大姐:“(那您在这里做了多久?)做了一年多。(你为什么要反映这个事情?)因为实在看不下去了,我们这里面有宝宝生肺炎了。”



02

“禧月阁”负责人:

不同颜色抹布

严格区分使用


禧月阁的负责人表示,宝宝生肺炎什么的,他们没接到客人的反映,会所对不同颜色抹布,是严格区分使用的


这时候,夏大姐拿出视频给对方看。




夏大姐又提供了一段视频:



视频里,五颜六色的抹布在同一个洗衣机里洗,有最干净的白色净布,也有最脏的擦马桶的红色抹布。




杭州禧月阁母婴护理中心客房部 马经理:“她就是负责清洗这一块的。”

夏大姐:“这段时间没有。”

杭州禧月阁母婴护理中心客房部 马经理:“你听我说完好吧,她如果要是特意去这么做,那我不知道,她是个人什么原因了, 她是我们布场房员工。”

杭州禧月阁母婴护理中心 张总:“洗这个东西也是她在洗。”

夏大姐:“我这段时间没有洗。(您拍的这个是您在操作,还是别人在操作?)我没有操作这段时间。”




03

“禧月阁”:

认为夏大姐栽赃



在杭州,禧月阁可以算是最高端的月子会所之一了,可员工反映说里面最脏的抹布和最干净的抹布是混着洗、混着用的,对此禧月阁是不认可的,认为夏大姐是恶意栽赃,那么真相究竟如何呢?



04

“禧月阁”马经理:

七个洗衣机

每个洗衣机洗一种



杭州禧月阁母婴护理中心客房部 马经理:“共有七个洗衣机。(七个洗衣机 ,可以分七个颜色洗吗?)这有六个颜色。(那严格来说,应该是每个洗衣机洗一种?)对。(是这样做的吗?)是这样做的,她这个是这样,我们洗衣机是在外面,如果她要是去 把它混合在里面去洗,操作我们也看不出来。”



05

现场看到:

几种颜色毛巾

混在一个洗衣机洗



客房部的马经理说了,每个洗衣机洗一种颜色的抹布,还现场带记者去参观了一下,在室外有一个洗衣机,里面在洗三四条毛巾。



可仔细一看,洗衣机里的毛巾有棕色、浅绿色和浅蓝色,混在一起洗,并不是像马经理刚才说的,每个洗衣机洗一种颜色的抹布。



再来看洗衣机桶圈,有毛发一样的脏东西



边上,擦马桶的红色抹布倒是单独放在旁边一个小桶里,没放进去,夏大姐估计是因为上午市场监管部门来查过了。


原来,夏大姐是把情况反映给了12345,然后蒋村市场监管所执法人员上午就去了,没按照夏大姐反映的下午洗涤的时间去,结果什么都没查到。



而在夏大姐拍的那段视频中,五颜六色的抹布都是混着洗的,视频的拍摄时间是本周二下午两点左右,夏大姐说那天是一位女同事替自己的班。



06

“禧月阁”员工:

不同颜色分批洗

在同个洗衣机洗




杭州禧月阁母婴护理中心 张总:“这个呢我们是这样,具体的我们都会去看监控,具体是怎么样。”


那天究竟谁在操作洗衣机,禧月阁表示要查监控。记者继续向这位女员工求证,不同颜色抹布,到底怎么洗。


杭州禧月阁母婴护理中心 女员工:“我们这里有五种颜色的抹布,都是分开来洗的。(是在不同的洗衣机洗呢,还是同一台洗衣机洗?)就这一台洗衣机。(那你们不是有七台洗衣机,可以完全按照类别来洗吗?)我们专机专用的呀,洗宝宝衣服归宝宝衣服,洗衣服归洗衣服的。”


这位女员工说,不同颜色的抹布是分批洗,但是就用同一个洗衣机洗,并非像马经理说的那样,用七台洗衣机分不同颜色洗。


夏大姐拍的视频:



夏大姐的同事们擦洗淋浴房时,也是绿色、紫色和白色抹布混用;抹布晾干时,擦马桶的红色的抹布和白色的净布紧挨在一起。



07

夏大姐打算继续做

“禧月阁”:会公正



夏大姐:“(那你还继续在这里做呢,还是怎么样?)继续做。(那如果因此而受到什么不公正待遇,穿小鞋了,给我们打电话。)好的。”


杭州禧月阁母婴护理中心 张总:“我们的这个企业,是公正地对人,不会是随意来做一些不公正的。(不会给她穿小鞋的?)对。”


杭州禧月阁母婴护理中心客房部 马经理:“(马经理,不会给她穿小鞋的?)如果我错了,她给我指出来,我改正。(不会给她穿小鞋的?)不会的,不会的。”



08

市场监管所:

现场没查到问题

会继续调查



杭州西湖区蒋村市场监管所 执法人员:“现场没有查到什么问题,都还好,卫生都是不错的,你这个视频我们还要看一下。”


夏大姐:“可以给你看。”


杭州西湖区蒋村市场监管所 执法人员:放在我们电脑上,他们是有五种颜色的布。”


夏大姐:“对,你这个洗衣机没有去检查吧。”


杭州西湖区蒋村市场监管所 执法人员:“洗衣机他们当时没有使用。”


杭州西湖区蒋村市场监管所 冯所长:消息绝对没有走漏,就是说可能没有按照你提供的这个时间点去。”


下一步,蒋村市场监管所会通过夏大姐提供的视频和照片,继续进行调查




(视频版戳这里)






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编辑:陈亦怡

审核:卢珊



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